So senden Sie uns Ihr Gerät zu.
Wichtiges zum Versand Ihres Auftrags
Füllen Sie für jedes Gerät einen separaten Reparaturauftrag aus, Schicken Sie bitte nur Komplette Geräte zu oder schreiben Sie in die Bemerkung was fehlt.
- Ihr Packet sollte ausreichend frankiert sein
- Packete sollten eine ausreichende Größe haben
- Polstern Sie Ihr Packet großzügig damit Ihrem Gerät nicht noch zusätzlichen Belastungen ausgesetzt ist
- Nutzen Sie bitte nur neue Kartons (Beschädigte werden aus Versicherungsgründen nicht angenommen)
DHL-Retourenlabel - Sonderservice Deutschlandweit *
Sehr geehrter Kunde, über diesen Link können Sie Ihren Retouren-Auftrag online erstellen.
* Zusätzliche Portokosten, in Höhe von 5,65 Euro werden Ihnen in Rechnung gestellt.
DHL-Retoure
Allgemeine Versandbedingungen
1. Die Abholung und Zusendung erfolgt auf eigene Gefahr des Versenders.
Schlecht verpackte Sendungen, die zu einem Transportschaden führen, gehen zu Lasten
des Versenders.
2. Sonstige Fehler und Beschädigungen Reparaturen werden nur nach Erstellung eines Kostenvoranschlags und nach
schriftlicher Freigabe durch den Versender ausgeführt.
3. Wir führen 2 verschidene Arten von Retouren durch
3.1 Sie erhalten von uns ein Retourlable per Post mit diesem Sie Ihrer Sendung bequem an jeder Registrierten Poststelle abgeben können.
3.2 Sie Füllen unser Online Formular (Hier....) aus mit dem Sie eine Abholung am gewünschten Ort beauftragen
(Abholung ist leider Zeitlich etwas variable und wird an einem bestimmten Tag durchgeführt jedoch zu unbestimmter Zeit.)
Nachdem Sie dieses berücksichtigt und ausgeführt haben, senden Sie das Packet bitte an:
Ihre Sendung wird in der Regel nach eingang binnen eines Werktages bearbeitet !!!
Qualität und Datenschutz
Wir verwenden für unsere Reparaturen nur hochwertige Ersatzteile um Ihren Geräten ein möglichst langes Leben zu ermöglichen. Ihr Smartphone ist ein High-End Produkt und sollte es auch bleiben, deshalb arbeiten wir mit renommierten Lieferanten zusammen, um Ihnen die bestmögliche Qualität an Ersatzteile zu gewährleisten.
Selbstverständlich garantieren wir Ihnen absolute Diskretion, und gehen verantwortungsvoll mit Ihren Daten um. Ihre Daten sind bei uns in sichern Händen.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, sofern der Kunde sie dem Verkäufer von sich aus zur Vertragsabwicklung zur Verfügung stellt. Die bei dieser Gelegenheit eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung der Anfragen des Kunden genutzt.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Für die Abwicklung von Zahlungen werden die Zahlungsdaten ggf. an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten des Kunden mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern der Kunde in die weitere Verwendung seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.
Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Er kann sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten unentgeltlich an den Verkäufer wenden.